Hors ligne ? C’est dépassé, diront certains. Les experts en marketing estiment toutefois que la publicité hors ligne avec des stratégies classiques est toujours d’actualité – et parfois même plus précieuse si les deux variantes sont utilisées et habilement combinées. L’élément déterminant est le modèle commercial.
Dès que vous avez un contact direct et personnel avec vos clients, dès que vous proposez des produits ou des services sur place, vous n’atteignez qu’une partie des clients avec des méthodes numériques. C’est pourquoi les fondateurs devraient à nouveau miser sur des mesures qui ont fait leurs preuves et faire de la publicité avec du « tangible ».
Parmi les stratégies publicitaires classiques, on trouve les articles promotionnels qui mettent en avant votre nom auprès des clients. Il est judicieux d’offrir des cadeaux publicitaires dont le client a réellement besoin. Tenez compte du secteur d’activité concerné afin que les produits publicitaires correspondent au groupe cible. Veillez également à la qualité ! Si vous optez par exemple pour des objets publicitaires imprimés, le matériau de base et l’impression doivent être de qualité supérieure.
Différences fondamentales entre le marketing en ligne et le marketing hors ligne
Tout le monde parle de numérisation, néglige les possibilités hors ligne et oublie parfois que l’objectif en matière de publicité est toujours le même : Vous voulez attirer l’attention sur vous, votre entreprise et votre offre. Vous voulez atteindre et fidéliser les clients. Vous voulez, dans le meilleur des cas, devenir une « marque ».
Dans le marketing en ligne, vous utilisez :
- votre propre site web, éventuellement avec un blog intégré
- les médias sociaux comme Facebook et Instagram
- des campagnes publicitaires ciblées
- newsletters et e-mails
- annonces publicitaires sur des moteurs de recherche connus
- inscriptions dans des services de recherche en ligne
- Marketing d’influence
Le marketing en ligne a l’avantage d’atteindre un grand nombre de clients potentiels. Mais pour que les clients potentiels restent intéressés, la publicité en ligne doit être bien faite. Les risques sont par exemple que les mesures publicitaires soient perçues comme trop intrusives et que les clients potentiels se sentent plutôt agacés.
Les embellissements excessifs sont tout aussi déplacés que les descriptions vides de sens et interchangeables à volonté. Les clients qui s’informent sur Internet achètent rarement le premier produit qu’on leur propose. Ce qui compte, ce sont les possibilités de choix, les comparaisons et surtout : un bon sentiment, la certitude qu’un client a fait le bon choix ! Le marketing d’influence est en constante augmentation et s’étend de groupes cibles principalement jeunes à d’autres domaines. L’interaction joue ici aussi un rôle essentiel.
Le marketing hors ligne se compose de mesures publicitaires classiques :
- annonces et rapports rédactionnels dans la presse écrite
- publicité locale, par exemple affiches et panneaux publicitaires
- publicité à la radio et à la télévision
- dépliants, brochures et cartes de visite
- envoi de brochures publicitaires et de lettres d’information
- contact direct, par exemple lors de foires et d’expositions
- articles publicitaires tels que give-aways, cadeaux publicitaires de prix moyen et élevé
Effets positifs du marketing hors ligne
Les mesures hors ligne peuvent être utilisées de diverses manières. Toutefois, le facteur coût est important pour les trois premières variantes citées. Elles permettent certes d’atteindre un large public, mais l’efficacité de ces méthodes dépend fortement du groupe cible.
Les autres stratégies sont à la fois moins coûteuses et plus efficaces. Le principal avantage réside dans l’aspect personnel : lorsque vous envoyez de la publicité par la poste, vos clients sont ciblés. Cela ne doit pas nécessairement se faire avec le nom des clients. Vous obtiendrez également un effet positif en formulant une formule de bienvenue appropriée et en suscitant des souhaits et des besoins dans la suite du texte.
Pour toutes les publicités imprimées, vous avez la possibilité de combiner habilement le online et le offline. Intégrez votre nom de domaine, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et/ou un code QR. Dans la pratique, on constate que lorsque les clients trouvent vos données à portée de main et bien visibles, ils n’ont plus besoin de faire des recherches fastidieuses, quel que soit le support.
Cet effet est encore plus évident lors de l’utilisation de cadeaux publicitaires. Choisissez des articles publicitaires qui sont utiles et judicieux. La qualité joue un rôle essentiel à cet égard. Si les clients et les personnes intéressées constatent qu’un cadeau publicitaire tombe plutôt dans la catégorie « camelote bon marché », cela a une influence directe sur l’appréciation de vos produits et services.
Orientez-vous vers les tendances actuelles, prenez en compte les saisons et les fêtes. Un cadeau publicitaire soigneusement choisi, qui arrive à temps pour Noël ou Pâques, montre l’estime que vous portez à vos clients. Si vous disposez de données détaillées sur vos clients, tenez compte par exemple des anniversaires et envoyez de petites attentions.
Les personnes qui reçoivent une lettre ou une brochure publicitaire sont heureuses de savoir que leur nom est correctement orthographié. Faites imprimer les imprimés sur un papier de qualité, qui peut également être du papier recyclé. De plus en plus de personnes réagissent négativement à une trop grande quantité de papier. C’est pourquoi il faut donner autant d’informations que nécessaire et aussi peu de texte superflu que possible. Travaillez avec des images, des slogans accrocheurs et des messages courts !
Le marketing hors ligne avec garantie de succès : le contact personnel
Lors d’un nouveau contact, par exemple lors d’un salon, d’une exposition ou d’un événement, vous vous trouvez directement face à des clients potentiels.
