Prenez n’importe quelle stratégie de marketing numérique réussie et vous verrez que chacune d’entre elles contient plusieurs parties importantes qui sont cruciales pour les entreprises afin d’opérer avec succès dans l’immense océan numérique. L’un de ces aspects importants est le SEO ou l’optimisation des moteurs de recherche.
Le seul problème est que le SEO est une cible mouvante, avec quelques changements d’algorithmes, des déplacements mineurs et majeurs chaque année. Cela signifie que les professionnels du SEO et les entreprises numériques doivent s’adapter aux nouveaux changements et défis et les maîtriser. Ce n’est pas toujours aussi simple.
Si vous avez suivi de près les tendances, vous vous souvenez peut-être d’une époque où Google avait réussi à perturber le système de classement numéroté des moteurs de recherche en ajoutant un snippet présenté. L’objectif initial du snippet était de répondre à une question précise à partir d’un contenu bien classé, il pouvait tirer la réponse de la deuxième, voire de la quatrième ou de la cinquième page web vers la page numéro un, au lieu de proposer la première (si le contenu n’était pas assez bon).
Les résultats ont été étonnants : près d’un tiers (34 %) des utilisateurs d’ordinateurs n’ont même pas pris la peine de cliquer sur la première page web, car ils avaient déjà trouvé la réponse à leur question en lisant les réponses sur la page des résultats de recherche. À ce stade, cela peut sembler être une mesure bon marché pour maintenir le trafic, mais ce n’est pas le cas. Il donne la priorité à l’expérience de navigation par rapport à la hiérarchie des pages web, afin de s’assurer que les utilisateurs sont satisfaits du moteur de recherche lui-même.
Cela signifie que le SEO devrait aussi être traité un peu différemment. Au lieu de ne regarder que les métriques de classement traditionnelles, les nouvelles tendances et les changements d’algorithmes de ces dix dernières années indiquent qu’une toute nouvelle tendance SEO est en train d’émerger pour répondre aux attentes croissantes des utilisateurs. Dans cet article, nous allons tenter de faire la lumière sur cette tendance et vous donner quelques conseils sur la manière d’améliorer votre expérience utilisateur en engageant les utilisateurs afin d’améliorer simultanément votre trafic et vos classements.
L’engagement des moteurs de recherche est la clé.
Avant de commencer à énumérer les métriques d’engagement qui sont finalement liées à l’augmentation de vos classements, il est important de savoir que chaque moteur de recherche est son propre petit secret. S’il est vrai que Google avertit le public lorsqu’il introduit une mise à jour fondamentale de son algorithme, il est assez secret en ce qui concerne les informations et les détails protégés. En dehors de cela, il est presque impossible de dire avec certitude ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, mais il y a quelques indicateurs d’engagement qui semblent être assez populaires auprès des moteurs de recherche.
Métriques d’engagement
Optimisation mobile : si vous vous souvenez bien, Google a annoncé dès 2015 que l’optimisation mobile deviendrait l’une des bases d’un classement élevé, car les appareils mobiles sont de plus en plus utilisés pour les recherches sur Internet. Depuis, Google recommande une mise en page web fortement adaptable qui fonctionne de la même manière sur tous les appareils. Avec un design adaptable, vous pouvez également vous retrouver dans le « paquet local » de Google, qui comprenait auparavant sept entreprises de premier plan, mais qui a depuis été réduit à trois afin de permettre une liste plus adaptée aux mobiles.
Recherche sémantique : Nous avons déjà mentionné que Google a réussi à modifier son algorithme de manière drastique, notamment par rapport à l’âge d’or du référencement. Le premier changement majeur a permis au moteur de recherche d’évaluer à la fois l’utilisation des mots-clés et la manière dont ils étaient utilisés.
Cela signifiait que les expressions et les mots-clés devaient désormais avoir l’air naturels et ne pouvaient pas être simplement empilés les uns sur les autres, ce qui rendait la page terriblement lisible. Si Google découvrait une telle chose, il pénaliserait le Page Rank. Après la fameuse mise à jour Hummingbird de 2013, l’algorithme prend également en compte l’importance globale lors de la création de liens vers les meilleurs résultats de recherche. Grâce à cette mise à jour, Google a enfin été en mesure de faire plus que simplement scanner des mots-clés.
Par exemple, si vous voulez savoir quel est l’animal le plus rapide, vos paramètres de recherche et de page devraient contenir « animal le plus rapide » pour vous donner une réponse satisfaisante. Après Hummingbird, Google est devenu assez intelligent pour utiliser la recherche sémantique et comparer l’intention de la recherche avec le contenu de la page afin de lister les résultats les plus pertinents et d’améliorer l’expérience de recherche.
Récemment, le moteur de recherche a introduit BERT, qui donne la priorité aux questions de recherche et compare les intentions de recherche en analysant la manière dont les mots sont contextuellement liés les uns aux autres. Cela sera probablement encore plus utile à l’avenir, car la recherche vocale continue de gagner en popularité.
Temps passé : il s’agit d’un indicateur qui mesure le temps que les gens passent sur les pages figurant dans les résultats de recherche avant de revenir au moteur de recherche lui-même. Les moteurs de recherche utilisent cette métrique comme la pertinence d’une page de requête d’un utilisateur. En termes simples, si un utilisateur reste suffisamment longtemps sur une page web avant de revenir à une autre recherche, alors cette page est probablement meilleure et plus précieuse que les autres. La plupart des navigateurs (par exemple Google Chrome) savent exactement combien de temps les visiteurs restent sur la page.
En ce sens, le temps de visite est un indicateur très important, car il indique la qualité et la pertinence, ce qui encourage les concepteurs de sites web à concevoir un design plus impressionnant et plus attrayant pour que les visiteurs restent le plus longtemps possible sur les pages web. Le plus gros problème est que seuls les moteurs de recherche ont accès au temps de latence. Heureusement, vous pouvez toujours utiliser d’autres métriques pour mesurer l’engagement sur votre site.
Rien que le taux de trafic d’une page, le temps passé sur la page et les conversions sur la page de renvoi peuvent toujours vous donner une bonne idée de la valeur de la visite de votre site pour les utilisateurs et vous donner un aperçu de leur expérience.
Stratégies pour augmenter l’engagement sur votre site web
Maintenant que vous connaissez les principaux indicateurs, il est temps d’élaborer quelques stratégies qui vous aideront à augmenter le trafic. Honnêtement, il est facile de voir le lien entre de superbes interfaces utilisateur et des classements élevés, mais leur mise en œuvre est une toute autre histoire.Examinons dans ce contexte quelques pratiques SEO de conception UX qui peuvent vous aider.
AR ou réalité augmentée
Vous souvenez-vous de la mise à jour de l’application Visual Artist de Sephora en 2017 ? Elle permettait aux clients d’essayer des ombres à paupières, des rouges à lèvres et d’autres produits cosmétiques pratiquement depuis leur chambre, sans avoir à entrer dans le magasin. Cette petite adaptation, qui se concentrait sur l’expérience utilisateur, a réussi à générer une croissance organique des ventes de 14 %.
Comme les fonctions de réalité augmentée deviennent de plus en plus accessibles aux petites entreprises disposant d’un budget plus serré, les fonctionnalités des sites web et des applications sont de plus en plus étendues et sophistiquées. Dans le cas des magasins de lunettes, ces fonctions de RA peuvent augmenter considérablement l’engagement des utilisateurs.
La réalité augmentée et la réalité virtuelle ont toutes deux beaucoup à offrir en termes d’amélioration de l’expérience utilisateur et de l’engagement général, et comme elles n’en sont qu’à leurs débuts, nous pouvons nous attendre à des changements encore plus spectaculaires à l’avenir dans la manière dont les gens interagissent avec le contenu en ligne.
Outils interactifs
Sur le papier, augmenter l’engagement ne semble pas être une science fulgurante. Il s’agit simplement de trouver des moyens simples d’attirer l’attention des visiteurs. C’est plus facile à dire qu’à faire. Certaines activités et outils interactifs peuvent être incroyablement efficaces lorsqu’il s’agit d’utiliser le temps des visiteurs tout en offrant une valeur ajoutée.
Maintenant, quand nous parlons d’outils interactifs, ne pensez pas immédiatement aux derniers gadgets et technologies disponibles sur Internet. Il peut aussi s’agir de quelque chose de simple et d’utile, comme un calculateur de coûts hypothécaires ou un chatbot vraiment très réactif. Cela peut aussi être quelque chose d’aussi simple que la fonction pratique d’un sondage.
Par exemple, les gens aiment les grands quiz en ligne, et tant que vous les rendez utiles et que vous vous assurez qu’ils sont amusants, ils vous donneront un coup de pouce tangible en termes de métriques d’engagement.D’autre part, les marques qui vendent des produits peuvent souvent proposer des outils qui permettent aux visiteurs de personnaliser les produits selon leurs préférences.
Si vous avez déjà visité le site web d’un fabricant d’instruments de musique, vous avez probablement rencontré plusieurs fonctionnalités de « luthier » qui permettent aux utilisateurs de construire leurs rêves à six cordes en ligne. Sur les sites les plus généreux, les utilisateurs peuvent même commander leur création.Comme vous pouvez le constater, il s’agit de fonctions simples qui, si elles sont bien utilisées, peuvent faire un long chemin.
Contenu vidéo
Souvent, les vendeurs numériques et les propriétaires de sites web partent du principe qu’un site web avec un contenu vidéo important ne fait que ralentir les pages et le temps de chargement. Bien que cette inquiétude soit en fin de compte justifiée, elle ne devrait pas poser un si gros problème sur un site Web bien construit et le jeu en vaut la chandelle. Les vidéos facilitent le traitement des informations et rendent la visite globalement plus complète, ce qui a pour effet de plus que doubler le temps moyen qu’ils passeraient sur le site.
Un contenu vidéo bien placé peut prolonger la durée de visite et donc le classement. Les critiques de produits, les vidéos de tutoriel et autres contenus similaires peuvent être à la fois amusants et très instructifs, ce qui vous permet d’améliorer le statut SEO de votre site. En outre, si vous activez les commentaires vidéo, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l’accueil réservé à votre contenu vidéo et peut-être même donner une indication sur ce que votre public aimerait voir à l’avenir.
Utilisez des aimants à leads
Parfois, comme dans le cas des outils interactifs, vous n’avez pas besoin d’inventer quoi que ce soit de nouveau pour augmenter l’engagement du site, améliorer l’expérience utilisateur et les statistiques de référencement. Par exemple, il existe depuis un certain temps déjà des aimants à leads à contenu fermé, qui sont devenus un aliment de base dans les outils des spécialistes du marketing numérique. Si vous parvenez à supprimer ces aimants qui ont une valeur pour votre public et à les orienter vers un contenu encore plus qualitatif, vous pourrez exploiter leur puissance et améliorer les métriques.
Après tout, Google privilégie les sites d’utilisateurs qui fournissent des ressources de contenu de valeur. En utilisant des aimants à leads qui mènent à un contenu de qualité, vous optimisez et priorisez en même temps les conversions.
Les échantillons gratuits et les quiz en échange d’adresses e-mail fournies volontairement ne sont pas forcément nouveaux, mais ils peuvent augmenter le trafic et prolonger la durée de visite et l’engagement des utilisateurs. Les tableaux, les générateurs, les calculateurs et les guides peuvent également avoir l’effet escompté – assurez-vous simplement de les proposer gratuitement.
Engager et optimiser
Comme vous pouvez le constater, nombre de ces choses ne sont pas nécessairement nouvelles, mais elles ont pour ainsi dire pris une nouvelle importance, car l’engagement des utilisateurs a commencé à influencer l’optimisation des moteurs de recherche. Maintenez donc la qualité et le contenu de votre contenu et concentrez-vous sur la valeur pour vos visiteurs. Vous serez mieux positionné sur Google, sans parler du fait que vous pouvez également rendre vos visiteurs plus heureux. La réalité augmentée, les vidéos, les aimants en plomb et les outils interactifs offrent une multitude de possibilités différentes et peuvent créer l’ensemble de votre stratégie de voyage créatif numérique, ce qui modifie considérablement les efforts UX et l’optimisation des moteurs de recherche.