C’est facile, si vous savez par où commencer !
Marketing par courrier électronique : L’e-mail est l’un des meilleurs moyens d’atteindre vos clients sans problème, car la plupart des gens vérifient leur courrier quotidiennement ou hebdomadairement, alors qu’ils peuvent visiter le site Web pour obtenir des mises à jour sur les services ou les produits qu’ils utilisent et chercher plus d’informations à leur sujet, ou peut-être simplement pour faire part de leurs commentaires à l’entreprise sur la façon dont ils peuvent être améliorés afin de donner à leurs clients des services et des expériences encore meilleurs à l’avenir et créer une fidélité à la marque parmi ses consommateurs.
Pourquoi l’emailing est il rentable ?
La première raison pour laquelle l’email marketing est rentable est qu’il s’agit d’un excellent moyen de communication avec les clients et les prospects et qu’il génère en même temps des pistes pour votre entreprise qui sont généralement suivies d’appels téléphoniques et de réunions de vente directe (ce que l’on appelle le B2B ou Business to Business). Avec tous ces avantages, vous voudrez sûrement utiliser l’emailing dans le cadre de votre stratégie marketing, n’est-ce pas ? Eh bien, cela dépend, si vous utilisez un fournisseur de services d’e-mail comme MailChimp ou Aweber, alors la réponse est oui, vous devriez certainement envoyer des e-mails à vos abonnés/clients régulièrement parce qu’ils ont déjà opté pour eux et que leurs boîtes de réception sont ouvertes pour recevoir plus de messages de votre part ; c’est ce qu’on appelle le marketing par e-mail basé sur la permission et c’est l’un des moyens les plus efficaces de commercialiser vos produits et services en ligne parce que vous avez plus de chances de réussir à le faire par rapport à d’autres formes de marketing en ligne.
Campagne emailing : quels sont les avantages ?
- Gagner de nouveaux clients
- Instaurer la confiance et la crédibilité
- Favoriser les ventes et les conversions
- Augmenter votre présence en ligne
- Promouvoir des produits et des services
- Améliorer le service à la clientèle
- Créer une notoriété de marque
Emailing : les étapes à suivre pour une campagne efficace
Plusieurs études montrent qu’une personne moyenne reçoit plus de 100 e-mails par jour et ce nombre augmente chaque année (étude de Symantec). Cela signifie qu’il serait bon d’en profiter pour les contacter aussi souvent que possible !
Une campagne d’emailing se divise en trois phases : pré-campagne, campagne et post-campagne, chacune ayant ses propres objectifs :
Pré-campagne : l’objectif est d’attirer l’attention en envoyant des messages afin de promouvoir des produits ou des services (nouvelles offres, etc.).
Campagne : l’objectif est de convertir le client en un client fidèle en envoyant des messages personnalisés contenant des réductions, des promotions, etc., et d’acquérir de nouveaux clients par le biais de mailings directs ou de campagnes publicitaires en ligne (annonces, bannières publicitaires, etc.).
Post-campagne : après avoir acquis un client, l’objectif est de le fidéliser en le tenant informé des activités de votre entreprise, en lui fournissant des informations et des nouvelles sur des événements spéciaux, et en lui offrant des incitations promotionnelles telles que des remises exclusives, des cadeaux gratuits, etc.
